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緊急修理に関するお願い
2024年04月23日
弊社HPをご覧になったお客様より、電動機・減速機の緊急修理のお引き合いを多数いただき、誠にありがとうございます。
よく聞かれるご質問について、こちらに回答をさせて頂きます。
Q1.修理費用はいくらかかりますか？
現在健全に運転出来ている状態でしたら事前の見積は可能です。（分解整備に必要な消耗部品類を交換部品として選定します）
しかし、既に止まってしまっている、明らかにおかしな不具合症状が出ている機種につきましては、不具合原因がわかりませんので分解後の見積となります。
分解を行い、復旧させるために必要な部品等を確認後、修理費用と納期の回答をさせていただき、修理を実施するかご判断をお願い致します。
※内部の損傷が著しい場合、新品本体購入金額よりも高額になる事があります。
※メーカーから部品供給が停止している部品の損傷があった場合、修理不能となる場合もあります。
※修理不能の場合、修理を行わないと判断された場合は、分解調査費用が別途発生致しますのでご了承願います。
Q2.納期はどのくらいかかりますか。
内部の損傷状況、弊社のサービスマンの空き状況にもよりますが、
小型機種 部品納期＋３日
中型機種 部品納期＋7-10日
大型機種 部品納期＋2-3week
可能な限り早期復旧が出来るよう努力致しますが、修理に必要な部品を調達する期間がどうしてもかかってしまう事はご理解ください。
